10 выводов, которые я сделала, открыв частный детский сад

Ольга Лебедева
10 выводов, которые я сделала, открыв частный детский сад
К моменту открытия своего первого частного детского сада в 2003 году у меня за плечами было два высших образования (юридическое и налоговое), более десяти лет корпоративного управления, известные работодатели и громкие сделки.

Однако что такое "пахать" по двадцать часов в сутки без выходных и праздников, я поняла, только открыв свой собственный бизнес. И вот какие выводы я сделала, открыв сеть частных детских садов.
 
1. Детский сад – это очень личный бизнес, это про меня, это не про купи-продай или бездушные станки или машины. Это – про детские судьбы, их становление, взросление, характеры, привычки, это мегаответственно и тонко.

Каждую ситуацию я пропускаю через себя – каждую, с каждым ребенком, с каждым родителем. К этому надо быть готовым, а если вы не готовы, то, возможно, нужно еще раз все обдумать.


2. Руководить женским коллективом можно только личным примером выдержки, честности и стремлением достичь поставленной цели. Искусство управления детским садом – это навыки управления третьей и даже четвертой степени сложности.

Женский коллектив (а в детском саду коллектив преимущественно женский) – это сложный организм. Каждый член команды – творческая личность со своим характером и умозаключениями, со своими установками и привычками.

Добиться того, чтобы в женском коллективе царила атмосфера взаимопонимания, выручки и способности идти к единой цели – сложнейшая задача. От руководителя требуется ювелирная техника лавирования и улаживания гипотетических, еще даже не возникших конфликтных ситуаций.

Я уверена, что только личным примером самообладания, вежливости, инициативности, стремлением добиваться поставленной цели можно удержать коллектив. Важны также четкие границы субординации для единого движения такого тонкого механизма, как коллектив педагогов детского сада.



3. Первые год-два работы прошли под лозунгом "kiss good byе to your family" (попрощайся со своей семьей – перевод с англ.) Нужно быть готовым к полной вовлеченности во все процессы, когда открываешь свой бизнес, и работать 24/7.

У меня нет выходных и праздников, я прерываюсь только на общение с собственными детьми. Я на связи с родителями, воспитателями, старшими воспитателями и управляющей постоянно.

Управлять стало легче примерно через два года после открытия первых трех садов – по настоянию мужа, у меня появилась помощница. Она полностью отвечает за операционную деятельность сада, что дает мне возможность стратегического управления и развития.

4. Не суди людей, не пытайся их понять, просто прими их. Управление собственным бизнесом – это наука доверять и разочаровываться, делать выводы из каждой ситуации и прощать. Из любой, даже самой незначительной для других ситуации я делаю выводы и принимаю на их основе решения.

Я поняла, что важно ценить и уважать в сотрудниках ум, инициативу и честность. Не лояльность, а именно честность.


Несколько лет назад у нас произошла ситуация, которая могла поставить под угрозу весь бизнес, и только благодаря доверию моим сотрудникам мы выжили, прошли ту ситуацию, сделали из нее выводы и стали еще сильнее.

5. Свой бизнес – это понимание, что хороших людей больше, чем плохих. За пять лет работы нас крупно обманули только один раз. Мы оплатили "качели-карусели" для нашей третьей детской площадки, а поставщик исчез со 100-процентной предоплатой. В остальном все, с кем мы работаем, исключительно порядочные люди. Да, возможны небольшие срывы сроков, но вот деньги у нас украли только один раз.

Относительно родителей – за пять лет работы единожды нам не оплатили месяц пребывания ребенка в садике. Это был очень неприятный для нас случай, хорошо, что он был единичным. Мы проанализировали ту ситуацию, сделали выводы и больше подобного не повторялось.


6. Не бояться знакомиться с новыми людьми и завязывать контакты. Начав свой бизнес, я много раз убеждалась в правильности поговорки – земля круглая, мы когда-нибудь встретимся. Даже если в начале мне не понятно, зачем мне новое знакомство или новые приобретенные навыки, через некоторое время Вселенная дает мне возможность использовать именно этот навык и необходимость общаться именно с новым знакомым.

Сейчас я приняла: знакомиться с новыми людьми нужно, получать новые знания и навыки необходимо, они обязательно пригодятся когда-то в моем бизнесе.


7. "Не бойся просить" – этот вывод сложно было сделать лично для меня, однако, когда я смирилась с его существованием, мне открылись широчайшие возможности. Оказывается, есть люди, государственные органы, которые специально созданы для того, чтобы помогать, когда их просят. А когда их не просят, они не знают, что кто-то нуждается в их помощи.

Что я просила? Я просила разрешить мне построить детскую площадку – в итоге построила две (третья находится в стадии строительства), участвовала в конкурсе на выделение субсидий – выделили, проверили. Если бы я не просила, у меня не было бы детских площадок и дополнительных средств на развитие моих садов. Сложным, лично для меня, было научиться просить.

8. "Иди туда, где страшно". Все неизвестное – страшит. В бизнесе многого не знаешь, но это не повод сложить руки и сидеть на месте. Хотите, чтобы бизнес развивался – дерзайте, начинайте новое, идите туда, где никогда не были.

В моей жизни была ситуация, когда мне было очень-очень страшно, моя свекровь мне тогда сказала: "А ты не думай, ты просто делай. Иди и делай".


В сентябре 2017 года я открыла новый сад, за три месяца. "С бетона" до полностью готового детского сада; мы "подняли" 600 кв. м., никто не верил, а я просто сильно испугалась вначале, а потом пошла и сделала.

9. Устанавливай свои правила, иначе их для тебя установят другие. Правила – важнейшая часть бизнеса. Каждое правило – это ситуация, которая привела к определенному выводу. Это нервы, слезы и стресс. Правила должны соблюдаться непрекословно, причем всеми, вне зависимости от занимаемой должности. Правила одинаковы для всех, в противном случае нет четких параметров измерения эффективности работы. Субъективный подход плохо влияет на бизнес.

10. Детский сад – это не бизнес, это образ жизни. Все, что я вижу и слышу вокруг, по ТВ, по радио или просто от друзей, я сразу преломляю в плоскость использования в садике.


Идеи, костюмы, игрушки, мимолетные слова и фразы – все это источник вдохновения и развития сада.

Мои друзья и домашние уже привыкли, что я могу вдруг, что-то услышав или увидев, схватить телефон и побежать звонить или писать в чат садика. Так рождаются новые проекты, идеи, кружки, занятия, праздники, фотосессии.


Все и всегда я обдумываю с точки зрения сада: как это можно использовать, какую можно сделать сценку или на какую экскурсию поехать; новые игрушки – это подарки для детей, новые методические пособия – это новые занятия, пост в Facebook может стать основой нового кружка.

Моя жизнь и жизнь сада связаны неразрывно, это происходит не в негативном ключе, это не из-за "надо", это потому что "хочу" и люблю свою работу.

Фото: mamaclub.kzpixabay.com
Авторизация
Забыли пароль?
Регистрация

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» я принимаю условия
Пользовательского соглашения и даю свое согласие на обработку персональных данных

Поздравляем с успешной регистрацией на нашем сайте. Мы выслали на ваш электронный адрес письмо с инструкцией для подтверждения пароля.
Восстановление пароля
Проверьте почту. Мы отправили вам ссылку для восстановления пароля
Связаться с экспертом
Провести марафон
Временный текст сообщение об успешной отправке