Как мама открыла свой детский клуб и стала учить этому других

Редактор Мамсила
Как мама открыла свой детский клуб и стала учить этому других Представьте – вам 35 лет, вы только недавно переехали в Москву, возите ребенка на автобусе на развивающие занятия каждую неделю, мечтаете о выходе из декрета, а спустя год становитесь... успешной бизнес-леди, открыв собственный детский клуб.

Это кажется почти невозможным, но именно такой путь прошла Софья Тимофеева, генеральный директор и методист детского развивающего эко-клуба "Умничка".

Мы вдохновились этой историей успеха и задали Софье важные вопросы о том, как открыть свой детский клуб. Если это и ваша мечта – то вы правильно сделали, что открыли эту статью.

 
–  Наверное, у многих мам загорелись глаза сейчас. Ваша история, правда, впечатляет и вдохновляет. Чем вы занимались до декрета?

– По образованию я педагог начальных классов. После окончания университета поработала в школе, получив бесценный опыт. Затем – педагогом на кафедре педагогики и психологии в родном ЛПГИ им. А.И. Герцена. Я получала 4 тысячи рублей, но меня не смущало ни это, ни ночные бдения над методичкой, ни сложности работы замдекана (эту должность я заняла в 30 лет). Я горела делом!

Как-то незаметно были написаны более 30 научных работ на тему развития творческих способностей у детей младшего школьного возраста. Незаметно прошли и 10 лет на кафедре. Наверное, так было бы и дальше, если бы мужа не перевели в Москву (он – военнослужащий). Переезд совпал с рождением дочки Ярославы и выходом в декрет.

– И как так получилось, что за несколько лет в чужом городе вы смогли открыть детский клуб?

– Сначала я занималась развитием дочки дома, но потом мне стало мало собственных занятий с ребенком, хотелось общения с другими мамами. Когда Ярославе исполнилось 1,3 года, я стала возить ее в детский развивающий клуб, на автобусе, 3 раза в неделю.

Наш самый первый клуб был неплохой, но с каждым новым занятием меня все больше поражал непрофессионализм методик.


Детям предлагались задания, не подходящие им по возрасту. Например, в 1,6 года предложили за 5 минут до окончания слепить из пластилина мишку – с головой, телом, ушами, 4 лапами. Я, конечно, как педагог сразу поняла (но промолчала), что мало того, что в этом возрасте еще плохо с анализом и синтезом (дети не могут сами разделить на части показанный образец и понять, из каких деталей состоит медведь), но еще хуже с мелкой моторикой и устойчивостью внимания. 

Слепить мишку – отличное занятие на полдня в этом возрасте, да еще и с перерывами, а не на 5 оставшихся до окончания занятия минут. В результате мишку слепили родители, а дети "стояли на ушах", им было неинтересно.  

Обычно я скромно молчала, с уважением относясь к девочкам, ведущим занятие, но другие родители открыто выказывали свое недовольство.


Я знала, что педагоги работают просто по учебному плану и по плану занятий, который подробно не расписан. В этот раз было написано "лепка". Просто лепка. Судя по всему, педагог и не подумала о возрастных особенностях детей, когда сама придумала лепить медведя. И таких ошибок было много.

Спустя год я ушла из клуба. Я попробовала отвести дочку в другие клубы, но, насидевшись на грязных ковриках и насмотревшись на занятия, которые были еще хуже, чем в первом клубе, мы стали заниматься ежедневным развитием дома. Не зря же я столько лет занималась педагогикой. А спустя год я решила открыть свой детский клуб, вложив туда деньги и собственные знания… Долго думала – возвращаться ли в Питер, но уже начала поиски помещения вместе с партнером.

В итоге выбор был сделан – Москва, свое дело, детский клуб.



– Сейчас вы уже не только управляете сетью детских клубов, но и обучаете женщин – как открыть свой собственный клуб. В представлении многих мам – это идеальный формат бизнеса. Все понятно – потому что сами побывали в роли клиента и знаете, что хотели бы изменить (как показывает практика, большинство владелиц бизнеса именно так приходят к мысли открыть свой клуб или сад), все довольно прозрачно с точки зрения реализации (помещение – преподаватели – реклама). Но насколько на самом деле совпадают ожидания и реальность? Или подводных камней оказывается больше, чем кажется на первый взгляд?

– Подводных камней гораздо больше, чем думаешь. Детский клуб – это все-таки бизнес. Денег должно приходить больше, чем уходит на текущие расходы – зарплату сотрудников, аренду помещения, расходные материалы, коммунальные услуги и т.д. У женщин не всегда это получается выстроить. Этому надо учиться.

– Сейчас этот рынок безумно конкурентный. Как маме, которая открывает свой клуб, выделиться и занять свою нишу?

– Надо проделать некоторую аналитическую работу перед открытием – проанализировать деятельность не только ближайших конкурентов, но и посмотреть на работу детских центров, которые находятся в других городах – так можно поймать интересные идеи, которые внедришь у себя в клубе.



– Хороший детский клуб – каким он должен быть в вашем представлении?

– Для меня есть несколько самых важных критериев:
  • Безопасность для ребенка.
  • Чистота.
  • Профессиональные педагоги, любящие детей.
  • Высокий уровень обслуживания клиентов.
  • Комфортность на всей территории клуба.
  • "Детскость" – детям должно быть интересно в клубе.

Если бы вы могли дать только 5 советов маме, которая собирается открыть детский клуб, какие бы это были советы?

 Вот эти советы:
  1. Успешность клуба определяет помещение. Отнеситесь тщательно к выбору помещения.
  2. Не копируйте интерьеры других детских клубов. Детский клуб – это как ваш дом, сделайте его по своему вкусу, и он будет отличаться от всех.
  3. Сотрудники – это не семья. Стройте с ними деловые отношения с самого начала, а не семейные.
  4. Не откладывайте свое бизнес-развитие на потом. Развитие в бизнесе – залог успеха. Участвуйте в онлайн-тренингах и живых семинарах.
  5. Сделайте акцент на продажах. Учитесь продавать, совершенствуйтесь в этом умении – и вы будете успешны.

– На что обычно не обращают внимания при открытии детского клуба, а потом оказывается, что это было очень важно? Какие ошибки допускают?

– В первую очередь – документация. Новички уверены, что их три года никто не будет трогать, хотя на самом деле все происходит наоборот – сейчас очень часто проверяют именно новичков. Другим частым упущение является управление кадрами.

Нужно учиться быть руководителем. Неопытный управленец сам выращивает себе бездельников и звездных педагогов из нормальных людей.


Затем – отсутствие анализа деятельности клуба. Новички смутно представляют себе свои расходы и доходы. И последнее – зацикленность на внешнем антураже, а не на продажах и работе с клиентом. Руководителям кажется, что если они купят новый шкаф или ковер, то количество детей в клубе сразу возрастет.



– Вот клуб открыт, уже появились клиенты, возможно даже первая прибыль. Возникает вопрос – как удержать успех?

– Работать. Учиться, изучать и внедрять – осваивать приемы набора новых клиентов и удержания старых. Всегда думать, что ты делаешь для своего клиента. Звонить и переживать за тех клиентов, которые пропадают. Придумывать что-то, чтобы они вернулись в клуб.

Среди ваших выпускников много мам, которые стали успешными владельцами детских клубов. Вы наверняка можете уже сделать какой-то обобщающий вывод – какими качествами должна обладать женщина, чтобы стать успешной в бизнесе?

– Она должна быть: 
  • Собранной и умеющей планировать свою жизнь.
  • Оптимисткой.
  • Любящей детей.
  • Немного авантюристкой – не боящейся сделать шаг в сторону.
  • Стремящейся к самореализации.
– Ваша дочь уже довольно взрослая, но начинали вы, когда она была совсем малышкой. Как удалось совместить бизнес и материнство? Поделитесь секретами тайм-менеджмента.

– Во-первых, нужно четко планировать все дела – рабочие и семейные. Вести записи всех дел в ежедневник и четко следовать намеченному плану. Во-вторых, научиться делегировать обязанности. И, в-третьих, сохранять уверенность в том, что все будет хорошо, что бы ни произошло.



– В одном из интервью вы сказали, что женщина получает удовольствие от бизнеса, когда у нее есть время на себя и семью. Какие ваши любимые занятия в свободное время?

– Я люблю читать художественную литературу, готовить десерты, путешествовать и плавать в бассейне всей семьей.

– В каждом бизнесе есть периоды роста, стагнации и спада. Что помогает вам двигаться вперед?

– Новые цели и мечты. Это как горные вершины – взобрался на одну и видишь другую. И следующая всегда кажется лучше предыдущей.

Другие статьи из "Жизни замечательных мам" можно почитать по тегу #ЖЗМ. Если вы считаете, что вам есть, чем поделиться с нами, у вас есть интересный проект или необычная история вашей семьи, – присылайте письма о себе на почту info@mamsila.ru.

Интервью подготовила Дария Епишева
Поделиться:

Смотрите также

Комментарии (0):
Авторизация
Забыли пароль?
Регистрация

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» я принимаю условия
Пользовательского соглашения и даю свое согласие на обработку персональных данных

Поздравляем с успешной регистрацией на нашем сайте. Мы выслали на ваш электронный адрес письмо с инструкцией для подтверждения пароля.
Восстановление пароля
Проверьте почту. Мы отправили вам ссылку для восстановления пароля
Связаться с экспертом
Провести марафон
Временный текст сообщение об успешной отправке